Los artículos en oferta comprados con un descuento automático o que ya están rebajados no se pueden devolver para obtener un reembolso; sin embargo, son elegibles para crédito de la tienda o cambio por un artículo de igual valor.

Los artículos de la oferta final, independientemente del motivo, no se pueden devolver.

En caso de que no estén disponibles, bolsa de valores o una diferencia de precio para un producto alternativo, se emitirá automáticamente un crédito de tienda a menos que se especifique lo contrario en el formulario de devolución.

Los códigos de descuento no son reembolsables y no se pueden convertir en crédito de tienda ni aplicarse a un nuevo pedido o cambio.

Los pedidos (excluyendo la venta final) se pueden devolver dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega para un cambio o crédito en la tienda, siempre que no estén usados, sin lavar y en su embalaje original. Asegúrese de que la etiqueta de tamaño del producto permanezca intacta (las etiquetas colgantes no están incluidas).

Los artículos devueltos después del período de 30 días incurrirán en una deducción de $10 del crédito de la tienda emitido automáticamente. Estos artículos no se pueden devolver al cliente.

Mantenemos nuestro compromiso de cumplir con todas las obligaciones derivadas de la ley del consumidor. Cualquier derecho que tenga bajo esta política con respecto a su producto MANELLI es adicional a sus derechos bajo las leyes del consumidor.

Los artículos bordados, de muestra y de venta final se consideran venta final y no se pueden devolver ni cambiar. Si hay un error con su pedido bordado, contáctenos al hello@manelli.com y nuestro equipo de atención al cliente lo ayudará en consecuencia. Consulte nuestros términos y condiciones de bordado para obtener más detalles.

Si nos devuelven un artículo en venta final, se emitirá un crédito en la tienda por el 10% del precio de compra. Lamentablemente, no podemos devolverle el artículo.

Estamos comprometidos a cumplir con todas las obligaciones de la ley del consumidor. Cualquier derecho que tenga bajo esta política con respecto a su producto MANELLI es adicional a sus derechos bajo las leyes del consumidor.

Si su devolución se envió mediante un servicio de seguimiento, le recomendamos verificar su número de seguimiento para obtener las últimas actualizaciones antes de comunicarse con nosotros.

Una vez que nos llegue su devolución, espere de 2 a 3 días hábiles para que nuestro equipo procesar su solicitud.

Para devoluciones nacionales, pueden pasar hasta 7 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) hasta que nuestro equipo de devoluciones nos entregue los artículos devueltos y los procese.

Le enviaremos una notificación por correo electrónico una vez que se haya procesado su devolución, ya sea para un cambio o un reembolso.

Para devoluciones internacionales, dependiendo del servicio de mensajería utilizado, puede tardar desde 7 hasta 21 días hábiles (excluidos fines de semana y días festivos) para que los artículos devueltos nos lleguen y sean procesados ​​por nuestro equipo de devoluciones.

Nuevamente, le notificaremos por correo electrónico una vez que se haya procesado la devolución. , ya sea para un cambio o un reembolso.

Si durante la inspección se descubre que su devolución está sucia o dañada, nuestro equipo de devoluciones se lo notificará por correo electrónico y le proporcionará evidencia fotográfica. En tales casos, se emitirá automáticamente un crédito de la tienda y se deducirá una tarifa de $10 por cada artículo devuelto. Los artículos dañados serán destruidos. Tenga en cuenta que no se pueden hacer excepciones a este respecto.

Si su pedido devuelto llega fuera del período de 30 días, se emitirá un crédito automático en la tienda, deduciendo $10. Tenga en cuenta que los artículos no se le pueden devolver.
Estamos dedicados a cumplir con todas las responsabilidades según la ley del consumidor. Todos los derechos relacionados con su producto MANELLI son complementarios a los otorgados por las leyes del consumidor.

Los pedidos (excluidos los artículos de venta final) son elegibles para devolución dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega para un cambio o crédito en la tienda, siempre que no estén usados, sin lavar y en su embalaje original. Es importante asegurarse de que la etiqueta de tamaño del producto permanezca intacta. Recomendamos inspeccionar los artículos antes de devolverlos, ya que no podemos aceptar artículos dañados o sucios.

Tenga en cuenta que ciertos artículos no son elegibles para devolución según nuestra política de cambio de opinión, incluidos artículos bordados, gorros médicos y coleteros. , calcetines, botellas de agua y etiquetas airmed.

Si el artículo que deseas cambiar está agotado o si buscas un producto alternativo con una diferencia de precio, se emitirá automáticamente un crédito en la tienda.

Para cambios que involucran el mismo producto pero un tamaño diferente, si hay una diferencia de precio en el momento del cambio (por ejemplo, el artículo vuelve a tener el precio completo o está en oferta), no se emitirá ningún reembolso ni crédito en la tienda. por la diferencia de precio.

Si no hay notas acompañadas de su devolución, se emitirá un crédito de tienda automáticamente.

Tenga en cuenta que los códigos de descuento de los pedidos devueltos son definitivos y no se pueden reembolsar, acreditar ni se aplica a pedidos de cambio.

Los reembolsos se devolverán al método de pago original. Si ha utilizado pagos divididos, como Crédito de tienda y PayPal, el reembolso se acreditará primero a Crédito de tienda.

Estamos comprometidos a cumplir con todas las obligaciones según la ley del consumidor. Cualquier derecho que tenga bajo esta política con respecto a su producto MANELLI se suma a cualquier derecho que pueda tener bajo las leyes del consumidor.